Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du registrerar ett konto eller använder våra tjänster samlar vi in de uppgifter du själv lämnar. Det handlar främst om grundläggande kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum och adress. Vi behöver också behandla betalningsinformation för att kunna hantera insättningar och uttag på ett säkert sätt.

Utöver det vi får direkt från dig samlar vi automatiskt in teknisk information om hur du använder webbplatsen. Detta inkluderar IP-adress, typ av webbläsare, enhetsinformation, tidszon och vilka sidor du besöker. Sådan information hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att tjänsten fungerar som den ska.

Verifikationsuppgifter

För att uppfylla krav på ansvarsfullt spelande och lagstiftning kan vi behöva begära ytterligare dokument som styrker din identitet. Detta sker endast när det är nödvändigt och hanteras med högsta sekretess.

Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för att skapa och administrera ditt spelkonto, behandla transaktioner och ge dig den support du behöver. Vi använder också informationen för att anpassa spelutbudet efter dina preferenser, skicka viktiga meddelanden om kontoaktiviteter samt utveckla och förbättra våra tjänster kontinuerligt.

En annan viktig del är att vi använder uppgifterna för att följa lagar och regler inom spelbranschen. Det kan handla om ålderskontroll, förebyggande av bedrägeri och att tillgodose myndighetskrav när så krävs.

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke. Däremot kan uppgifter delas med noggrant utvalda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten. Dit hör betalningsleverantörer, tekniska tjänsteleverantörer och i vissa fall spelmyndigheter när lagstiftningen kräver det.

Alla partners som får tillgång till informationen är bundna av strikta avtal som säkerställer att uppgifterna behandlas enligt samma höga standard som vi själva tillämpar.

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande spårningstekniker för att ge en smidigare upplevelse, komma ihåg dina inställningar och analysera hur webbplatsen används. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå besökares beteende och förbättra innehållet.

Du har alltid möjlighet att hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att om du stänger av vissa cookies kan delar av webbplatsen fungera sämre eller sakna viss funktionalitet.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. All information överförs via säkra krypterade anslutningar och lagras på skyddade servrar med begränsad åtkomst.

Trots våra säkerhetsåtgärder kan ingen överföring över internet garanteras vara helt riskfri. Vi uppmanar därför alla användare att också bidra genom att hålla sina inloggningsuppgifter hemliga och använda starka lösenord.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas, att behandlingen begränsas eller att dina uppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga för de ändamål de samlades in för.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt kundtjänstteam. Vi kommer att svara på din förfrågan inom den tid som lagen kräver och hjälper dig på ett tydligt och respektfullt sätt.

Lagringstid

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivits ovan eller så länge det krävs enligt gällande lagar och regler. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller avidentifieras de på ett säkert sätt.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy med jämna mellanrum för att spegla förändringar i vår verksamhet, tekniska lösningar eller lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet tar del av innehållet så att du hålls informerad om hur vi hanterar dina uppgifter.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdaterad policy publicerats godkänner du de nya villkoren.

Kontaktuppgifter

Har du frågor, synpunkter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss. Vårt supportteam finns till hands för att ge dig den information och hjälp du behöver gällande hur vi hanterar din personliga information.